Agria Djurförsäkring – fortsatt arbete med kvalitet och processer
4 Nov, 2010 av Klara Palmberg Broryd
Sedan 2009 har Mementor haft uppdraget att stödja Agria Djurförsäkring i sitt fortsatta kvalitets- och processarbete.
Agria är den enda organisationen som mottagit Utmärkelsen Svensk Kvalitet två gånger (1999 och 2003). Sedan dess har mycket hunnit hända, bl.a. omorganisationer och ny ledning. Utmaningen har varit att hitta former för att driva kvalitets- och processarbete med en betydligt mindre utvecklingsorganisation. Ett kvitto kom under våren då den nya processorganisation var på plats och man omcertifierades av DNV.